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Exclusão de Dados

Última atualização: 14 de fevereiro de 2026

Na Welkam, respeitamos o seu direito à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Você pode solicitar a exclusão de todos os seus dados pessoais a qualquer momento.

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para:

No e-mail, informe o assunto "Exclusão de Dados" e inclua:

  • Seu nome completo
  • O e-mail cadastrado na plataforma
  • Motivo da solicitação (opcional)

O que será excluído

Ao processar sua solicitação, excluiremos:

  • Seus dados de conta (nome, e-mail, credenciais de acesso)
  • Dados dos seus eventos (convites, configurações, temas)
  • Listas de convidados e confirmações de presença
  • Histórico de pagamentos (mantemos registros fiscais conforme exigido por lei)
  • QR Codes e links de compartilhamento gerados

Prazos

Confirmação

Confirmaremos o recebimento da sua solicitação em até 5 dias úteis.

Exclusão completa

Seus dados serão excluídos em até 30 dias após a confirmação.

Observações

  • A exclusão é irreversível — todos os dados e eventos associados serão removidos permanentemente
  • Dados necessários para cumprimento de obrigações legais (como registros fiscais) poderão ser retidos pelo período exigido por lei
  • Convidados que já receberam convites não serão afetados, mas os links de confirmação deixarão de funcionar

Para mais informações sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.